Kirjasto käsittelee aineistopyynnöt tilausta seuraavana arkipäivänä. Aineisto haetaan kokoelmista, lainataan asiakkaalle ja pakataan muovipussiin. Asiakkaan kanssa sovitaan puhelimitse, mihin aikaan kirjatilaus on noudettava. On tärkeää, että ilmoitettua aikataulua noudatetaan.
Noutopiste on Lapin yliopiston B-siiven takaovi (=kirjaston takaovi)
Tilausta noudettaessa asiakkaan tulee esittää henkilöllisyystodistuksensa virkailijalle, jonka jälkeen kirjapussi luovutetaan hänelle.