Kirjasto käsittelee aineistopyynnöt tilausta seuraavana arkipäivänä. Aineisto haetaan kokoelmista, lainataan asiakkaalle ja pakataan muovipussiin. Asiakkaan kanssa sovitaan puhelimitse, mihin aikaan kirjatilaus on noudettava. On tärkeää, että ilmoitettua aikataulua noudatetaan.