Koneelleni ei ole asennettu Adobe Digital Editions lukuohjelmaa.
Lataa Adobe Digital Editions -lukuohjelma Adoben sivulla.
Katso Virtuaalioppaasta apua lukuohjelman asennukseen.
E-kirja tiedosto ei avaudu Adobe Digital Editions lukuohjelmaan.
Katso Virtuaalioppaasta miten saat ohjattua tiedoston avautumaan lukuohjelmassa.
Katso myös välilehdeltä En saa avattua e-kirjaa lukuohjelmassa lisää vinkkejä.
Luin e-kirjaa selaimella. Kun suljen e-kirjan, mistä voin sen avata uudelleen?
Avaa Ellibs sivulla Oma kirjahylly. Löydät sieltä lainassa olevat e-kirjat.
E-kirjan sivut eivät käänny Adobe Digital Edtitions lukuohjelmassa.
Ota yhteyttä It-palveluun HelpDesk
En saa avattua e-kirja tiedostoa lukuohjelmassa
Napautan kirjan kuvaketta/nimeä, mutta kirja ei avaudu. Kirja jää vain latautumaan.
Kirjaudu ulos Ellibs sovelluksesta ja kirjaudu uudelleen sisään. Kokeile tämän jälkeen avata e-kirja.
Jos et löytänyt ratkaisua näiltä sivuilta, niin ota yhteyttä kirjaston tietopalveluun tietopalvelu@ulapland.fi tai lähetä viesti LUC-Finnan chat-palvelussa.
E-kirja ei avaudu.
Poista tallentuneet almatalent.fi ja verkkokirjahylly.almatalent.fi-evästeet ja käynnistä palvelun uudelleen. Tyhjennä nuo mainitut evästeet selaimestasi asetuksista ja kirjaudu AlmaTalentin palveluun LUC Finnan kautta.
Verkkokirjahyllyn palvelimessa voi myös olla ajoittain hitautta. Kokeile avata e-kirja jonkin ajan kuluttua uudelleen.
Avaan Oppiporttin. Pitääkö minun yhdistää tilit?
Jos olet käyttänyt Oppiporttia pelkästään opiskelijatunnuksellasi, niin sinun ei tarvitse yhdistää tilejä. Voit valita kohdan Ei, ja jatkaa Oppiportin aukaisua.