Saavutettavuus tarkoittaa tässä yhteydessä sitä, että mahdollisimman moni ihminen voi käyttää verkkopalveluja ja niissä julkaistuja asiakirjoja mahdollisimman helposti. Savuutettavuus tulee ottaa huomioon verkkosisältöjen ja asiakirjojen suunnittelussa ja toteutuksessa.
Laki digitaalisten palveluiden tarjoamisesta (306/2019) koskee myös korkeakouluja. Saavutettavuutta ei edellytetä, jos materiaali tuotetaan opetuksen yhteydessä ja sen käyttö tapahtuu rajatussa ryhmässä määräaikaisesti. Lain saavutettavuusvaatimukset eivät koske myöskään suoria videolähetyksiä.
